Hola soy Ana Pedroche, la directora y fundadora de Tu Posicionamiento Web, donde trabajo como consultora de marketing online.
Desde hace mucho tiempo te estoy contando lo que es la transformación digital en las empresas. Es algo muy importante para no caer en el valle de la muerte que muchas empresas ya han visto, y donde acaban muchas de ellas por no adaptarse y no transformarse a la tecnología de los nuevos tiempos.
Te voy a hablar sobre un caso concreto…
¿Sabes qué le pasó a Nokia?
Seguro que tenías ese teléfono azul y grande de Nokia, cuando empezamos a tener teléfonos móviles y la verdad que era un teléfono que permitía comunicarse, enviar SMS…
¿Qué le pasó a esta compañía que tuvo tanto éxito a principios del siglo XXI, y que fracasó?
Se vio inmersa en un sinfín de incompetencias y llegó a hundirse, porque no supo adaptarse, se confió…
Era una empresa que había crecido muchísimo, era muy grande y estaba muy asentada, pero sin invertir en innovación, y no sabía qué era lo que estaban demandando los consumidores en ese momento…
De ahí que surgiera esa alianza estratégica con Microsoft, intentando resurgir esa parte de la empresa de Nokia, pero que finalmente la empresa de Bill Gates acabó comprando Nokia, y la absorbió.
Todo esto ocurrió porque dentro de esta transformación digital que estaba ocurriendo en el mercado, Nokia estaba dentro de su empresa, solo pensaban en venderse bien, habían dejado de innovar, no se estaban preocupando por la demanda de la sociedad.
Con eso lo que ocurrió es que se vieron inmersos en un declive directo de su empresa, Nokia tuvo mucho éxito, llegó a ser una gran empresa, mucha mucha gente tuvo los teléfonos de Nokia, pero no supo adaptarse a los nuevos tiempos.
La transformación digital en las empresas no es un término muy conocido desde hace un año o hace dos años, sino que debería ser conocido desde hace muchos más años, y que debe preocupar como empresario si tienes un negocio, ya que debes invertir en innovación.
Te pongo el ejemplo de la fábula de la tortuga y la liebre , donde la tortuga es la parte que se fija en lo que se tiene en la empresa en ese momento, y la liebre es la parte que mira hacia fuera de la empresa, la que investiga lo que se está haciendo alrededor, y así saber de primera mano qué se precisa hacer para seguir creciendo como negocio, y adaptándonos de forma ágil a las novedades de la sociedad y las empresas.
Entre la tortuga y la liebre tenemos que llegar a un compromiso, y la estrategia de cada empresa debe pensar en ambas partes, porque si tienes sólo te centras en tu parte interna, en qué es lo que tienes y cuál es tu producto, pero no estás analizando qué es lo que ocurre fuera con ese producto o con la demanda de otras necesidades que pueda tener la sociedad, va a ocurrir que vas a estar bien en un sitio pero mal en otro, y al final eso te va a llevar al fracaso también.
No quiero ponerte las cosas feas, sino que debemos aprender del error de Nokia, para poder también llevarlo a nuestras empresas, aunque no seamos tan grandes como Nokia, Microsoft, Android con Google, o como Apple con su Iphone, tenemos que tener claro dentro de nuestro propio negocio que las nuevas tecnologías deben ser parte fundamental del desarrollo del mismo.
La implementación y el desarrollo de nuestro producto debe estar en continuo desarrollo, para poder satisfacer las necesidades de los usuarios o del mercado en cada momento.
No dejes que te pase como a Nokia, acuérdate de la tortuga y la liebre, y pon un ojo en cada cosa.
La experiencia nos dice que la mejor estrategia es… aquella en la que eres capaz de cambiar de un estado a otro para seguir avanzando y llegar a esos objetivos y metas que tú tienes con tu empresa.
Espero que te haya gustado este artículo, si no conocías el caso de Nokia, ahora ya lo conoces, y ya puedes implementar ciertas cosas para adaptarte a esa transformación digital que las empresas necesitan, y sobretodo las PyMes. Las PyMes están más arraigadas a procedimientos más anticuados, y deben subirse a este carro lo antes posible.
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